Bacalah bagian 2 sebelum yang lain. KawanKeluarga bukan alat kontrasepsi. Metode kalender memiliki tingkat kegagalan 12–24% per tahun pada penggunaan sehari-hari. Kalau kamu memerlukan pencegahan kehamilan yang dapat diandalkan, gunakan metode kontrasepsi yang direkomendasikan tenaga kesehatan.
01 Penerimaan syarat
Dengan membuat akun atau memakai KawanKeluarga, kamu menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Bila kamu tidak menyetujuinya, jangan memakai aplikasi ini.
Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas.
02 Bukan alat medis dan bukan kontrasepsi
Ini bagian terpenting dari seluruh dokumen ini.
- KawanKeluarga adalah alat bantu pencatatan dan perhitungan. Ia bukan alat kesehatan, bukan alat diagnosis, dan bukan alat kontrasepsi.
- Perkiraan masa subur bersifat perkiraan. Aplikasi tidak pernah memakai kata "aman"; yang dipakai adalah "risiko lebih rendah".
- Metode kalender dan simptotermal memiliki tingkat kegagalan yang nyata. Kehamilan tetap mungkin terjadi pada hari mana pun dalam siklus, termasuk hari yang ditandai berisiko rendah.
- Aplikasi tidak mendiagnosis kondisi apa pun. Peringatan yang ditampilkan hanya menyarankan kamu memeriksakan diri, bukan menyatakan kamu sakit.
- Jangan memakai aplikasi ini untuk menunda atau menggantikan pemeriksaan, pengobatan, atau nasihat dari bidan maupun dokter.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehamilan yang tidak direncanakan, kegagalan program hamil, atau keputusan kesehatan apa pun yang diambil berdasarkan keluaran aplikasi.
03 Akun dan keamanannya
- Akun dibuat dengan alamat email. Masuk memakai kode sekali pakai yang dikirim ke email tersebut — tidak ada kata sandi.
- Jaga akses ke kotak masuk emailmu. Siapa pun yang dapat membaca emailmu dapat masuk ke akunmu.
- Satu akun untuk satu orang. Jangan berbagi akun, termasuk dengan pasangan — justru untuk itulah fitur tautan pasangan ada.
- Peran (istri atau suami) tidak dapat diubah setelah onboarding selesai dan data mulai tercatat.
- Maksimal tiga sesi perangkat aktif. Masuk di perangkat keempat akan mengakhiri sesi yang paling lama tidak dipakai.
04 Tautan pasangan
- Menautkan akun bersifat sukarela dan memerlukan tindakan kedua pihak.
- Pemilik data mengendalikan apa yang terlihat. Bawaannya minimum.
- Catatan pribadi dan catatan hubungan intim tidak dapat dibagikan.
- Kedua pihak dapat memutus tautan kapan saja, seketika, tanpa persetujuan pihak lain.
- Memaksa orang lain menautkan akun atau menyalakan kategori berbagi merupakan pelanggaran syarat ini (lihat bagian 9).
05 Langganan dan pembayaran
- Seluruh pembelian di dalam aplikasi diproses sepenuhnya melalui Google Play Billing. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data pembayaranmu.
- Paket yang tersedia: Pro 2 minggu, Pro 6 minggu, dan Pro seumur hidup. Harga yang berlaku ditampilkan di dalam aplikasi.
- "Seumur hidup" berarti akses fitur Pro selama aplikasi ini masih beroperasi. Fitur berbantuan AI tetap memiliki batas pemakaian wajar yang ditampilkan di dalam aplikasi.
- Pro yang aktif pada salah satu pasangan juga berlaku untuk pasangannya selama tautan aktif. Status turunan itu berakhir saat tautan diputus.
- Fitur inti — pencatatan, indikator kesuburan, prediksi dasar, konfirmasi ovulasi, dan seluruh kontrol privasi — gratis selamanya dan tidak akan dipindahkan ke Pro.
06 Pembatalan dan pengembalian dana
Pengembalian dana tunduk pada kebijakan Google Play dan diajukan melalui Google Play, bukan melalui kami. Bila Google mengembalikan dana atau membatalkan sebuah pembelian, status Pro yang berasal dari pembelian itu dicabut — termasuk status Pro turunan pada pasanganmu.
Datamu tidak ikut terhapus. Pengembalian dana hanya mencabut akses fitur Pro. Seluruh riwayat siklus dan catatanmu tetap utuh dan tetap dapat diekspor, karena ekspor data adalah fitur gratis.
07 Iklan berhadiah
- Menonton satu video iklan sampai selesai memberi akses Pro selama 24 jam.
- Berlaku maksimal dua kali sehari, dan waktunya bertumpuk.
- Hadiah hanya diberikan setelah dikonfirmasi langsung oleh Google. Upaya memalsukan penayangan iklan akan membatalkan hadiah dan dapat mengakibatkan penangguhan akun.
08 Batas kemampuan asisten AI
- Jawaban dihasilkan kecerdasan buatan dan dapat keliru.
- Jawaban seputar keislaman bersifat penjelasan umum, bukan fatwa. Untuk perkara yang menyangkut keadaanmu sendiri, tanyakan kepada ustadz atau lembaga resmi.
- Jawaban seputar kesehatan bukan nasihat medis.
- Asisten menolak menjawab pertanyaan tentang diagnosis, obat dan dosis, penghentian kehamilan, serta hukum fiqih kontrasepsi. Penolakan itu disengaja dan bukan kerusakan aplikasi.
- Gunakan tombol Laporkan bila menemukan jawaban yang keliru atau tidak pantas.
09 Pemakaian yang dilarang
- Memakai aplikasi untuk mengawasi, menekan, atau mengendalikan orang lain.
- Memaksa pasangan menautkan akun atau membuka kategori data tertentu.
- Membuat akun atas nama orang lain tanpa sepengetahuannya.
- Membongkar, mengubah, atau merekayasa balik aplikasi maupun API-nya.
- Mengambil data secara otomatis, atau mencoba mengakses data pengguna lain.
- Menyalahgunakan sistem hadiah iklan atau pembayaran.
10 Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjaminnya bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau perubahan pada layanan pihak ketiga dapat membuat sebagian fitur berhenti sementara. Pencatatan harian dirancang tetap berfungsi tanpa koneksi internet.
11 Penghentian akun
Kamu dapat menghapus akun kapan saja lewat aplikasi atau formulir penghapusan. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar bagian 9, dengan pemberitahuan lebih dulu kecuali pelanggarannya membahayakan pengguna lain. Penangguhan tidak menghilangkan hakmu mengekspor datamu.
12 Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan layanan ini terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan untuk layanan tersebut dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehamilan yang tidak direncanakan, kehilangan peluang kehamilan, atau kerugian akibat keputusan yang diambil berdasarkan keluaran aplikasi.
Ketentuan ini tidak membatasi hak yang diberikan kepadamu oleh peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.
13 Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
14 Perubahan syarat
Perubahan penting diberitahukan lewat aplikasi dan email paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Bila kamu tidak menyetujuinya, kamu dapat berhenti memakai layanan dan menghapus akun sebelum tanggal berlaku.